华瑞源隐私政策
更新日期：2024年03月08日
生效日期：2024年03月11日
山东华瑞源集团有限公司（注册地址为济南市天桥区标山路12号 ；常用办公地址为济南市历城区航运路689号一楼）。本《华瑞源二手车App隐私政策》（以下称为“本隐私政策”或“本政策”，本隐私政策同其更新的版本共同构成“本隐私政策”），适用于用户（又称“您”）所使用的华瑞源二手车App产品服务提供方（以下称为“华瑞源二手车App运营方”或“我们”）所提供的产品及服务。本隐私政策将详细说明华瑞源二手车App运营方在获取、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施。
在您使用华瑞源二手车App运营方提供的服务前，请务必仔细阅读并理解本隐私政策（尤其是其中加粗的条款），详细了解我们对信息的收集、使用方式，并自主选择是否同意相关内容。选择“同意”或进行“下一步”（或进行其他具有不同称呼但性质相同的同类操作，如点击“进入”）则表示您已充分理解并同意签署本协议，承诺作为协议的一方当事人接受协议的约束，同意华瑞源二手车App运营方按照本隐私政策的约定处理您的个人信息。如果您对本协议的任何条款有异议，或者无法准确理解本协议任何条款，请不要使用华瑞源二手车App应用及其相关服务。
如果您对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过本隐私政策公示的方式（可以拨打客服电话：0531-87176666）或华瑞源二手车App内提供的其他联系/反馈渠道联系我们，我们将尽快为您解答。
第一部分 定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策主要涉及的敏感信息主要包括：个人身份信息及相关身份证明（包括身份证、护照、驾驶证、户口本等）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及同前述有关的密码保护问题与对应保护问题的答案等）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、位置信息、网页浏览记录、定位信息、银行账户等）。
第二部分 个人信息隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、对COOKIES和同类技术的使用及管理
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护及保存您的个人信息
五、您如何访问及控制您的个人信息
六、对未成年人个人信息的保护
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集的信息
1. 根据合法、正当、必要的原则，收集实现产品功能所必要的信息：
（1）您在注册账户时所填写的信息
为了完成账号的创建以便我们为您提供服务，您在注册华瑞源二手车App账户时所填写的昵称、手机号码。
（2）您在使用服务时上传的信息 您在使用华瑞源二手车App时所上传的头像、分享的照片以及所填写的个人资料（包括性别、年龄）。
（3）您在通过我们提供的联系/反馈渠道或参加我们举办的活动时所提交的信息
您在参与我们线上活动时填写的调查问卷可能包含有您的姓名、电话、地址信息。
2. 我们在您使用服务时获取的信息
（1）网络日志及设备信息
当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集以下相关信息并存储
客户端硬件特征：设备型号、设备硬件序列号、操作系统版本、电池、信号强度等信息。 软件特征信息：软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
服务日志信息：您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息等信息。
其他日志及设备信息：除以上信息外，我们可能收集到的其他日志及设备相关信息主要包括：IMEI(仅android设备)、UUID（仅IOS设备）、IDFA（仅IOS设备）、IMSI、SSID、BSSID、设备MAC地址、Android ID、OAID、MEID、设备设置、已安装应用列表，我们使用上述设备信息来进行真实用户实体的识别，以预防钓鱼网站的欺诈、电信网络诈骗以及对我们网站内容的非法爬取，进而保证我们系统的安全。
（2）位置信息
仅在当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。在您使用服务时，我们可能会通过IP 地址、GPS或基站等途径获取您的地理位置信息；您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您共享的地理标记信息。
（3）其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集除以上列明的信息以外的相关信息。例如，我们可能会为改善产品、进行商业化决策需要，采集相关信息用于研究、统计分析和预测（包括使用匿名数据进行机器学习、进行模型算法训练等）。同时，当您与我们联系时，为了验证您的身份，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。 无论如何，我们在对以上信息做收集时仍会依照“最小的限度”以及“必要”的原则进行，同时将依照规定做好相关数据的保护工作。
（4）权限信息
为了方便您的使用，当您在使用编辑个人信息更改用户头像、扫一扫、车源发布等场景时，我们会调用您的相机权限，您可以拒绝授权上述权限，但不影响您对车辆基本信息的浏览。
3. 其他用户分享的信息中含有您的信息
其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
4. 征得同意的例外
请充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须（再次）征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
（二）我们如何使用收集的信息
1. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途，若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：
（1）向您提供服务
（2）满足您的个性化需求：包括语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
（3）产品开发和服务优化：当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
（4）安全保障：我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务。
（5）向您推荐您可能感兴趣的内容，主要包括：
a.对软件进行管理（进行软件认证、软件升级）；
b.邀请您参与有关我们服务的调查。
2. 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或 用于经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
3. 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息。例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在为相关共享、转让和公开披露行为时，我们只会共享、转让和公开披露必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。
（一）个人信息的使用和提供
未经您同意，华瑞源二手车App运营方不会向其自身以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
1. 已获得明确授权同意的共享：已经取得您或您的监护人的授权或同意。如应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议或符合与您签署的相关协议；
2. 法定情形下的共享：根据相关法律法规规定，为诉讼活动的需要，或为满足司法机关或行政机关基于法定程序要求进行披露。例如：在法律法规允许的范围内，为维护华瑞源二手车App、您、其他华瑞源二手车App用户或社会公众的利益、财产、安全免遭损害而有必要提供的；
3. 与华瑞源二手车App运营方授权合作伙伴的共享：我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行某些职能。为保障您的个人信息安全，我们在与合作伙伴共享您的个人信息前，会与其签署相应的个人信息使用或保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.共享
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的单独同意；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9) 关联公司间共享： 为便于我们基于汽车之家账号共同向您提供服务，或者向您推荐可能感兴趣的信息、保护提供汽车之家关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会在我们的关联公司间进行共享。我们只会共享您必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的处理目的，我们将会再次征求您的授权同意。
(10) 合作伙伴间共享： 为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。基于您的单独同意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。具体共享信息的第三方、共享信息类型、目的和方式，以App实际页面提示或另行单独协议为准。
请您知悉：该等共享的合作方为单独的数据处理者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用汽车之家产品或服务来享用该合作方提供的服务。
目前，我们的合作方包括以下类型：
（1）第三方SDK合作伙伴。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供并由其直接收集您的个人信息情况。请您详见下表。
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所属系统 |
SDK名称 |
第三方 |
第三方收集个人信息的目的 |
第三方收集个人信息的类型 |
协议地址 |
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安卓 |
百度定位/百度地图/百度API认证SDK |
北京百度网讯科技有限公司 |
为向您提供定位服务，展示商家所在的位置 |
设备标识符（Android如IMEI、MEID、OAID、GAID/AAID、硬件序列号/Serial、ICCID、Android ID、IMSI，iOS如IDFV、IDFA）、设备MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、蓝牙和基站）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、Wi-Fi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息 |
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|
安卓/苹果 |
腾讯bugly |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
错误统计 |
设备标识符、网络信息、读取系统日志、MAC地址、ICCID、手机样式 |
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|
安卓 |
百度统计 |
北京百度网讯科技有限公司 |
为用户提供统计服务 |
提供安全稳定的服务和准确可靠的数据。 |
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|
安卓/苹果 |
微信开放平台 |
腾讯公司 |
支付功能 |
查看WLAN连接；读取手机状态和身份；读取外部存储卡；写入外部存储卡 收集个人信息类型：设备信息；Wi-Fi地址 |
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|
安卓 |
谷歌应用搜索插件 |
Google公司 |
为用户提供搜索 |
谷歌应用搜索插件， |
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|
安卓 |
极光;极光推送 |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
为用户提供推送 |
用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等；用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； |
（2） 广告服务合作伙伴。我们会与第三方广告服务合作伙伴共享您的设备信息，以用于为您提供更符合您要求的广告信息、优化广告效果、以及监察广告投放的情况。我们可能向第三方广告服务合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
（3）身份验证等技术类服务的合作伙伴。为了提高华瑞源二手车产品或服务系统的安全性、保护账户安全、进行反欺诈和反伪盗，我们可能会将您的个人信息提供给负责验证您的手机号、身份证号的技术服务提供方，验证您的真实身份。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可或者依照规定对数据做去标识化、匿名化处理，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们可能会向这些合作伙伴提供有关其规划报告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或我们将这些信息进行经匿名化处理后汇总，以确保它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据进行结合，以进行广告或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。基于业务需要，我们可能会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。特别的，在涉及存储服务时，我们将对依照规定进行存储服务的内容采取严格的保密措施，如涉及租用第三方存储空间的，我们将严格要求该第三方在最小范围内对数据进行接触并且严格保密。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织、个人，但以下情形除外：
1. 在获取您的明确同意的情形下；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
4. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择；
2. 基于法律法规规定的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）无需事先征得授权同意的共享、转让以及公开披露
基于相关法律法规的规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律法规规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护及保存您的个人信息
（一）个人信息的保护
1. 华瑞源二手车App运营方将依照相关规定对华瑞源二手车App进行等级测评与安全评估。
2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。
3.华瑞源二手车App运营方内有严格的数据保护及管理措施，我们会采取安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它形式的非法处理。
4.若不幸发生华瑞源二手车App运营方所获取并储存的数据安全受到危害的情形，或由于外部行为（例如黑客攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方情形，华瑞源二手车App运营方将启动应急预案，组成紧急应急小组，启动流程，进行内部调查、上报并通知监管部门、以及配合监管部门工作，降低事故对用户的影响，同时会采取推送通知、邮件、公告等形式告知相关用户。
5. 若我们的产品或服务发生停止运营情形时，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动并通过推送通知、发布公告等形式告知您停止运营的情形。无论如何，我们都会在终止服务或运营后对我们所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.同时，我们通过以下措施努力提升您的用户体验： (1) 如您不想接受我们提供的个性化车源信息展示，您可根据信息中提供的退订方式予以退订或通过APP点击“我的-右上角设置图标”关闭个性化推荐车源；您如果不想接受我们给您发送的APP应用内的推送、通知，可以通过APP点击“我的-右上角设置图标”关闭消息推送。 (2) 如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击“筛选”，选择其中的“车源”、“品牌”、“价格”、“车辆类型”等条件进行设置。
（二）个人信息的存储
华瑞源二手车App运营方会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。我们仅在实现本隐私政策所属目的必须的期限依照个人信息的不同等级对应的存储期限对个人信息进行存储，存储期限严格按照法律及相关法规规定。根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
五、您如何访问及控制您的个人信息
您可以通过相关途径访问、更新/更正、删除您的个人信息或改变您授权同意的范围。
（一）查阅、修改个人信息
当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您所提交的个人信息。一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。
（二）更新、更正个人信息
您有权自主或授权华瑞源二手车App运营方对您的个人信息进行更新、更正，基于个人信息保护的需要，在对某些重要信息进行更新/更正前，我们可能会要求您进行身份验证。
（三） 删除个人信息
1. 您可以自行删除您在注册账户或进行动态发布时提交的个人信息；
2. 在以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.我们存在未征得您的明确同意即收集、使用您的个人信息的行为
b.我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定
c.我们处理个人信息的行为违反了法律法规的规定
d.您主动注销了您的账号
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离，使其在我们提供的产品内保持不被检索、访问的状态，直到备份可以清除或实现匿名。
（四） 撤回或改变授权
您可以通过设备自身的权限设置，对允许华瑞源二手车App客户端访问的设备权限进行设置和修改，相关设置和修改生效后，华瑞源二手车App运营方将无法向您提供对应服务。您撤回或改变您的授权，不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。
（五）注销账号
您可以通过客户端相应流程/途径注销华瑞源二手车App账号。华瑞源二手车App运营方承诺不在用户注销环节设置不合理障碍，不向提出注销要求的用户提额外要求；收到用户注销请求后将会在15个工作日内完成核查和处理；用户账号注销后，将及时删除其个人信息或采取匿名化处理，因法律规定需要留存个人信息的，不会再次将其用于日常业务活动中。
您注销账号的行为是不可逆的，您的账号被注销后，华瑞源二手车App运营方将不会在平台界面内展示您的个人信息及已删除的信息，同时，您也无法通过已注销的账户获得华瑞源二手车App的相关服务。对于您已注销的账号及账号相关联信息，我们会依据适用法律法规的要求将信息保存至法定期限届满后尽快删除或采用去标识化处理。
六、对未成年人个人信息的保护
我们致力保护未成年人的个人信息。此应用并非为未成年人设计或提供，我们不会故意收集未满十八周岁未成年人的个人信息。如果父母或监护人发现未满十八周岁未成年人未经其同意而向我们提供了个人信息，请通过以下“如何联系我们”部分下列出的信息与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
华瑞源二手车App运营方将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中国境内，以下情形除外：
1. 使用的法律有明确规定的；
2. 获得您的明确授权的；
3. 您通过互联网进行的个人主动行为。
针对以上情形，华瑞源二手车App运营方会确保根据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本政策如何更新
鉴于产品形态变化、法律法规修订等因素的影响，我们可能会不定期对本政策进行修订，同时，我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
如您对修订后的隐私政策有异议，您应及时停止使用我们的相关服务。若您同意新修订的政策或继续使用我们的服务，则表示您已经充分阅读、理解并同意我们的政策。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以拨打客服电话：0531-87176666。
我们收到您的问题后，将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并及时向您答复。